RECARGA DE SALDO PAYPAL

Servicio

Metodología del servicio:

 

  • Para solicitar la recarga de saldo PayPal deberá llenar el formulario de la pestaña “Recarga de saldo PayPal” suministrando toda la información que allí se solicita y adjuntando la captura del pago de su recarga. Luego de esto solo deberá esperar a que su solicitud sea procesada de acuerdo al tiempo de espera máximo indicado en la sección de tiempo de procesamiento en los términos y condiciones del servicio. Al ser enviado el formulario se le asignará un ID de Solicitud que deberá guardar en caso de cualquier consulta o reclamo.
  • Pago: para realizar el pago de su cambio desde Venezuela deberá consultar mediante la mensajería directa de nuestras redes sociales la cuenta disponible del banco con el cual desea trabajar. Trabajamos con Banesco, Banco de Venezuela y Pago Móvil.
  • ¿Cómo saber el monto exacto a pagar según la tasa del día incluyendo la comisión?: para esto puede apoyarse nuestro formulario de recarga de saldo PayPal, ya que al llenarlo se desplegará un campo que le indica el total a pagar para recibir el monto que ha especificado en el campo “Monto a recargar”.

 

Monto Mínimo y comisión:

  • $ 5 USD.

 

Montos Máximo y comisión:

  • $ 100 USD.

 

Comisiones:

  • El servicio de recarga PayPal posee un cobro de comisión del 18% sobre el monto a recargar. Esta comisión incluye la comisión por transacción que cobra PayPal.

 

Horarios de atención de solicitudes y consultas:

 

  • Lunes a viernes: 10:00 AM a 8:00 PM (VE)
  • Sábados y domingos: 10:00 AM a 5:00 PM (VE)

 

Recargas

Tiempo de procesamiento y efectividad de la transacción: 

  • Tiempo de procesamiento de la recarga: el tiempo de espera para el proceso exitoso de su solicitud variará de acuerdo a la posición en la que figura su solicitud dentro de la cola de espera al momento de ser recibida en nuestro sistema. Es realizada en un intervalo de tiempo máximo de 8 horas laborables.
  • Efectividad de la transacción: dependerá de la cuenta PayPal que recibe la recarga. Debe tomar en cuenta que PayPal, para algunos casos en los que la cuenta que recibe el dinero no posee muchas transacciones en la plataforma o posee un estado específico dentro de ella, podría retener la transacción por 24 a 48 horas. En caso de que esto ocurra, por favor comuníquese a través de la mensajería directa de nuestras redes sociales para informarlo e indicarle el procedimiento a seguir.

Consultas y/o Reclamos

  • Sus consultas y/o reclamos deberán ser realizadas a través de la mensajería directa de nuestro Instagram @intergiros.oficial o desde el Messenger de nuestra Página de Facebook www.facebook.com/intergiros.oficial.
  • Al consultar o reclamar por una solicitud deberá suministrar el ID de operación que nuestra página le haya asignado a su formulario, si no lo posee suministre la cédula del beneficiario seguido de su consulta.

 

Reembolsos por seguridad u otros motivos

  • Nuestros clientes en general tendrán opción de devolución del dinero cuando exista una falla o demora mayor a la indicada en nuestras normativas, por parte de Intergiros.
  • No se realizarán reembolsos por parte de Intergiros si el cliente luego de realizar la solicitud ya no desea utilizar el servicio.