COMPRAMOS TUS BOLÍVARES EN PERÚ

 

Servicio

Metodología del servicio:

  • Para procesar una solicitud de venta de Bolívares por Soles o Dólares en Perú deberá ingresar en nuestro sitio web www.intergiros.com y llenar el formulario de cambio desde la pestaña “Compramos tus Bolívares”, tomando en cuenta que al llenar el campo “Monto a recibir en Soles” el sistema le desplegará dos campos que indican: 1. La tasa de cambio actualizada. 2. El monto que deberá pagar en Bolívares. Al ser enviado el formulario se le asignará un ID de Solicitud que deberá guardar en caso de cualquier consulta o reclamo.
  • Pago: para realizar el pago de su cambio desde Venezuela deberá consultar mediante la mensajería directa de nuestras redes sociales la cuenta disponible del banco con el cual desea trabajar. Trabajamos con Banesco, Banco de Venezuela y Pago Móvil.

 

Monto Mínimo:

    • Soles: S./ 20
    • $ 8 USD

Montos Máximo:

  • Soles: S./ 500
  • $ 150 USD

 

*Nota: para cambios mayores a dicha cantidad deberá consultar la disponibilidad bancaria del momento indicando el banco y la cantidad que desea cambiar a través de nuestras vías de comunicación oficiales en redes sociales Instagram y Facebook @intergiros.oficial.

 

Horarios de atención de solicitudes y consultas:

  • Lunes a viernes: 9:00 AM a 7:00 PM (PE)
  • Sábados y domingos: 9:00 AM a 4:00 PM (PE)

Pagos

Transferencias a Beneficiarios

  • Tiempo de procesamiento: el tiempo de espera para el proceso exitoso de su solicitud variará de acuerdo a la posición en la que figura su solicitud dentro de la cola de transferencia al momento de ser recibida en nuestro sistema. Es realizada en un intervalo de tiempo máximo de 8 horas laborales.
  • Efectividad de la transferencia: deberá tomar en cuenta que en caso de no haber disponibilidad para hacer el envío con pago de manera directa a la cuenta del banco que ha suministrado, realizaremos una transferencia interbancaria a su CCI y esta para algunos bancos es inmediata, mientras que para otros la efectividad podría ser al día siguiente hábil bancario.

 

*Nota: puede consultar la disponibilidad bancaria del momento indicando el banco y la cantidad que desea cambiar a través de nuestras vías de comunicación oficiales en redes sociales Instagram y Facebook @intergiros.oficial.

 

  • Bancos con los que trabajamos: BBVA Continental, Interbank, Banco de Crédito BCP, Scotiabank, BanBif, Banco Pichincha y Banco de la Nación. Pero las transferencias directas serán realizadas solo desde Interbank y BCP, para cualquier otro banco que no sean estos últimos mencionados deberá suministrar datos de CCI, de lo contrario no podrá ser atendida la solicitud hasta comunicarse mediante nuestras redes sociales oficiales para proveer la información.

 

Consultas y/o Reclamos

  • Sus consultas y/o reclamos deberán ser realizadas a través de la mensajería directa de nuestro Instagram @intergiros.oficial o desde el Messenger de nuestra Página de Facebook www.facebook.com/intergiros.oficial.
  • Al consultar o reclamar por una solicitud deberá suministrar el ID de operación que nuestra página le haya asignado a su formulario, si no lo posee suministre la cédula del beneficiario seguido de su consulta.

 

Reembolsos por seguridad u otros motivos

 

  • Nuestros clientes en general tendrán opción de devolución del dinero cuando exista una falla o demora mayor a la indicada en nuestras normativas, por parte de Intergiros.

 

  • No se realizarán reembolsos por parte de Intergiros si el cliente luego de realizar la solicitud desea que la misma ya no sea realizada o una vez procesada la solicitud, desea devolver el dinero.